Politique de confidentialité

La présente politique explique comment les données personnelles sont traitées sur le site https://www.anastasia-chernova.com.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Anastasia Chernova – Entrepreneure individuelle (EI)
36 rue Ballu
75009 Paris – France
E-mail : anastasia.chernova1980@gmail.com

  1. Données collectées et finalités

Lorsque vous utilisez un formulaire ou contactez directement l’éditrice du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;
  • adresse électronique et numéro de téléphone ;
  • contenu de votre demande ;
  • informations relatives à la prestation souhaitée : langues, type de service, date, durée, lieu, niveau linguistique ou formule de formation ;
  • documents transmis pour obtenir une estimation ou demander une traduction.

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir un devis, préparer une éventuelle relation contractuelle et fournir les prestations commandées.

Le traitement repose, selon la situation, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou le respect d’une obligation légale.

Les documents transmis au moyen du formulaire de traduction sont traités par le serveur afin d’en calculer le volume et d’étudier la demande. Ils ne sont pas utilisés à d’autres fins. L’utilisateur est invité à ne communiquer que les informations nécessaires et à masquer, lorsque cela est possible, les données particulièrement sensibles.

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent également être traitées : adresse IP, page consultée, date et heure de la visite, page d’entrée et de sortie, résolution d’écran, caractéristiques du navigateur et localisation géographique approximative déduite de l’adresse IP.

Ces informations servent à assurer la sécurité et le fonctionnement du site, à mesurer sa fréquentation et à améliorer les services proposés. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de l’éditrice.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées pour suivre les visiteurs sur d’autres sites.

  1. Destinataires

Les données sont destinées uniquement à Anastasia Chernova.

Elles peuvent être techniquement accessibles à l’hébergeur o2switch et au prestataire chargé de la maintenance du site, uniquement lorsque cet accès est nécessaire à leurs missions.

Elles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale ou réglementaire l’exige.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux.

  1. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • demandes et devis n’ayant pas abouti : trois ans après le dernier contact ;
  • données relatives aux clients et aux contrats : pendant la relation contractuelle, puis cinq ans ;
  • factures et documents comptables : dix ans ;
  • documents transmis pour un devis sans commande : trente jours au maximum après le dernier échange ;
  • données techniques et statistiques internes : six mois au maximum ;
  • preuve des choix relatifs aux cookies : six mois.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

  1. Hébergement, services externes et transferts

Le site est hébergé en France par o2switch.

Certains éléments techniques, notamment l’affichage de polices, d’images de profil ou la récupération de taux de change, peuvent entraîner une connexion à un service externe et la transmission de données techniques telles que l’adresse IP.

Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, leur transfert doit être encadré par un mécanisme reconnu par le RGPD.

  1. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation des choix de l’utilisateur.

Les cookies ou traceurs non indispensables, notamment ceux utilisés pour des statistiques avancées, la publicité ou l’intégration de services tiers, ne sont déposés qu’après le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser ses choix et retirer son consentement à tout moment.

  1. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Pour les documents particulièrement sensibles, l’utilisateur peut contacter l’éditrice afin de convenir d’un mode de transmission adapté.

  1. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et libertés, vous pouvez, selon les conditions applicables :

  • accéder à vos données ;
  • demander leur rectification ou leur effacement ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • vous opposer à certains traitements ;
  • retirer votre consentement ;
  • demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à : anastasia.chernova1980@gmail.com.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : https://www.cnil.fr.

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.